Privacy

Waarom hebben we een privacyverklaring?
_________________________________________

Jouw privacy is belangrijk voor ons bij Balune. We gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend om de transactie met je te kunnen verwerken, om te kunnen voldoen aan je vragen en verzoeken en om je te informeren over onze producten en diensten. We hechten veel waarde aan de bescherming, vertrouwelijkheid en integriteit van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij van jou verzamelen en hoe we deze informatie gebruiken.

Definities
_________________________________________

a. Privacyverklaring: dit privacy beleid.
b. Klant: dat ben jij als je onze website bezoekt of als je met ons een transactie bent aangegaan.
c. Website: onze website www.balune.nl.
d. Persoonsgegevens: jouw persoonlijke gegevens.

Algemeen
_________________________________________

1. In deze Privacyverklaring beschrijven wij hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.
2. Op onze website staan ook “share buttons” om onze producten te kunnen delen op sociale netwerken. Wij verwijzen je in dit geval naar de privacy verklaringen van Facebook, Instagram, Pinterest, Google en YouTube. Hier hebben wij geen invloed op. Deze verklaringen kunnen regelmatig wijzigen.

Welke gegevens verwerken wij van jou?
_________________________________________

1. Persoonlijke identificatiegegevens (voornaam, achternaam, adres, inloggegevens).
2. Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer).
3. Financiële identificatiegegevens (bankgegevens en overige betalingsgegevens).
4. Elektronische identificatiegegevens (IP-adres, locatie, cookies).
5. Persoonlijke gegevens (geslacht, leeftijd, geboortedatum en -plaats, nationaliteit).
6. Het browser type dat je gebruikt.
7. Het besturingsprogramma dat je gebruikt.

Wat is het doel van het verzamelen van persoonsgegevens
_________________________________________

1. Wij verzamelen jouw persoonsgegevens om jou een veilige, optimale en persoonlijke gebruikerservaring te bieden als je onze website bezoekt.
2. Wij gebruiken je persoonsgegevens enkel voor het doeleinde waarvoor je ze aan ons verstrekt.
3. Wij kunnen je persoonsgegevens ook gebruiken om je op de hoogte te stellen van je bestellingen, over (nieuwe) producten en informatie van onszelf waarvan we denken dat het interessant voor jou kan zijn.
4. Je kunt je hier altijd voor afmelden dus mocht je dit nu niet willen stuur ons dan even een e-mail.

Wat geven we door aan anderen?
_________________________________________

1. De informatie die je bij ons achterlaat door het gebruik van onze website, webshop en/of eventuele formulieren zullen we altijd anoniem gebruiken.
2. Wij zullen jouw persoonsgegevens nooit aan anderen (derden) doorgeven, tenzij:
   1. Je dit zelf schriftelijk aangegeven hebt.
   2. Dit noodzakelijk is of niet anders kan vanwege de software die wij gebruiken om ervoor te zorgen dat jij ons online kunt bezoeken en bestellingen en betalingen kunt doen.
   3. Dit noodzakelijk is ten behoeve van de verzending en aflevering van jouw bestelling.
   4. Wij op grond van wettelijke verplichting jouw persoonsgegevens moeten doorgeven aan bevoegde instanties.

Hoelang bewaren we je gegevens
_________________________________________

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan dat dit relevant of noodzakelijk is voor onze dienstverlening aan jou. Tenzij we op grond van een wettelijke bepaling verplicht zijn jouw persoonsgegevens langer te bewaren.

Beveiliging
_________________________________________

Wij hebben enkel bestaansrecht door het vertrouwen dat jij als klant in ons hebt. Je mag er dan ook vanuit gaan dat wij uiterst zorgvuldig en altijd met respect met je gegevens zullen omgaan. Om hiervoor te zorgen maken we gebruik van de modernste (beveiligings) technieken, waaronder een SSL verbinding.

Cookies
_________________________________________

1. Wij maken gebruik van zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Wij gebruiken cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Hierdoor kunnen we informatie verzamelen over het gebruik van onze website, onze diensten en producten zodat we deze kunnen verbeteren en/of kunnen aanpassen.
2. Via onze website worden er ook cookies geplaatst door Google. Deze worden gebruikt als onderdeel van Google Analytics om bij te houden wie onze website bezoekt en gebruikt. Wij verzamelen informatie over jouw surfgedrag en delen deze gegevens automatisch met Google. Deze informatie kan gebruikt worden voor het aanbieden van advertenties en overige Googlediensten en producten.
3. Je kunt je browser zo instellen dat je tijdens het gebruik van onze website geen cookies ontvangt.

Wijzigingen in het privacy beleid
_________________________________________

Soms is het nodig dat ons privacy beleid wordt aangepast. Op deze pagina vind je altijd de laatste versie en de meest recente informatie.

Het huidige privacy beleid is bijgewerkt op: 24 februari 2023.

NOG VRAGEN?

_________________________________________

Heb je nog vragen over ons privacy beleid, dan kun je ons altijd mailen: [email protected]